Handelsbetingelser
Sådan handler du hos Metermutti.dk
Når du har sendt din ordre, er denne gennemført og modtaget og du vil umiddelbart efterfølgende modtage en e-mail, med en ordrebekræftelse.
Ved evt. udsolgte varer eller andet uforudset i forbindelse med din ordre, vil du blive kontaktet.
Betaling
Du kan betale med mobilepay og betalingskort.
Din bestilling klippes så snart betaling er modtaget og din faktura tilsendes pr mail og der vedlægges også en udprintet faktura i din pakke.
Udskyd din betaling
Du har mulighed for at udskyde betalingen til d. 1 i måneden eller til børnepengene kommer.
Dette kræver at du betaler med dankort eller mobilepay hvor der er dankort tilknyttet. Ønsker du at udskyde betalingen noterer du blot "løn" eller "børnepenge" i kommentarfeltet når du laver din ordre, så venter vi med at hæve pengene.
EAN betaling
Handler du som institution, skole eller kommune er det hos os muligt at betale med EAN nummer. Du vælger blot muligheden under betalingsløsning, husk at noter EAN nummeret i en note til din ordre.
Priser
Alle priser er inklusiv dansk moms (25%).
Forsendelse og levering
Der sendes med GLS til den valgte pakkeshop.
Bemærk at grundet store prisstigninger hos fragt selskaberne, er der også kommet en stigning på fragten hos os her i 2022.
Fragt prisen er 45 kr, dette gælder kun på forsendelser i Danmark til pakkeshop.
Ved køb over 450 kr er der altid fri fragt til pakkeshop.
Det er muligt at få pakken leveret med omdeling hjem til, dette koster 59 kr.
Ønsker du pakken sendt til udlandet kan dette i de fleste tilfælde også lade sig gøre, dette skal dog aftales særskilt.
Grundet dyre fragtomkostninger, sendes der kun pakker inden for EU.
Vi bestræber os altid på at sende dine varer afsted samme dag du bestiller, såfremt bestillingen er modtaget inden kl. 13.
Dog kan der forekomme længere leveringstider først på måneden og i udsalgsperioder.
*HUSK at pakken nu kun ligger hos pakkeshoppen i 7 dage og det er dit ansvar at få hentet pakken til tiden.
Kommer pakken retur til os, fordi den ikke er blevet afhentet, vil du som køber blive faktureret for retur omkostningerne.
Kundeklub/nyhedsbrev
Når du melder dig ind i vores kundeklub vil du modtage spændende nyhedsbreve med bl.a inspiration, indblik i nyheder og kommende varer i sortimentet, særlige rabatter og meget meget mere.
Når du tilmelder dig Meter Mutti’s VIP kundeklub/nyhedsbrev, accepterer du at vi må sende dig markedsføringsmateriale via e-mail med relevante informationer, nyheder og gode tilbud.
Når du tilmelder dig nyhedsbrevet på vil du fremover modtage Meter Mutti’s nyhedsbrev pr. e-mail. Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrevet, kan du til enhver tid klikke på "Afmeld nyhedsbrev" i bunden af nyhedsbrevet.
Du er også altid velkommen til at sende en e-mail til metermutti@hotmail.com hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrevet.
Reklamation
I henhold til købeloven ydes der 2 års reklamation som omfatter fabrikations- og materialefejl. Reklamationsretten dækker altså ikke fejl, skader eller slitage som er opstået som følge af forkert betjening.
Reklamationen skal meddeles hurtigst muligt, hvorefter vi finder en løsning i form af evt returnering, ombytning eller afslag i prisen.
Bemærk venligst at reklamationsretten bortfalder så snart varen er taget i brug, vasket, klippet eller syet i.
*Tjek derfor dine varer igennem inden du klipper/vasker og syer*
Varereturnering:
Ved fejl og mangler kan varer KUN EFTER aftale returneres til:
Meter Mutti
Jill Lotus Sørensen
Gørtlerporten 83
2650 Hvidovre
Fortrydelsesret
Der er 14 dages fortrydelsesret på varer regnet fra den dag du modtager varerne. Fortryder du et køb, skal varen returneres i samme stand og mængde som du har modtaget den. Når varen er modtaget retur refunderes købsbeløbet til din konto indenfor 1-2 dage. Returnerings omkostningerne afholder du selv.
Bemærk at fortrydelsesretten ikke gælder afklippede metervarer, da disse betragtes som specialfremstillede varer, disse kan derfor ikke returneres.
Det er ikke muligt at fortryde sit køb ved at undlade at hente sin pakke og derved lade pakken blive sendt retur, sker dette vil der blive faktureret for omkostninger i forbindelse med dette.
Persondatapolitik
Her kan du læse om hvordan vi hos Meter Mutti behandler dine personlige oplysninger.
For at kunne handle hos Meter Mutti, er navn, adresse, mail og tlf nr. en nødvendighed. Disse oplysninger registreres, for at varerne kan sendes til dig. Oplysningerne gemmes for efterfølgende at kunne yde dig evt hjælp/service i forbindelse med din/dine nuværende eller tidligere bestillinger.
Dine personlige oplysninger bliver jf. bogføringslovens § 10, gemt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører.
Oplysninger gemmes elektronisk på computer, som kun ejer Jill har adgang og rettighed til.
Når du bestiller varer hos Meter Mutti giver du hermed tilladelse til ovenstående.
Du kan altid få at vide hvilke af dine informationer som er indsamlet og gemt, ligesom at du til hver en tid kan gøre indsigelse mod at dine oplysninger registreres.
Personoplysninger afgives aldrig til tredjepart, med mindre du selv udtrykkeligt giver tilsagn hertil, ligesom at der aldrig indhentes personoplysninger, uden at du selv har givet disse oplysninger i forbindelse med et køb.
Kun ejer og dataansvarlige Jill / Meter Mutti har adgang til de registrerede oplysninger.
Cookie politik
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.
Hvad bruger vi cookies til?
Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside.
På vores side anvender vi følgende typer af cookies:
Nødvendige/Tekniske
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.
Funktionelle
Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.
Statistiske
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.
|
|
